FAQ

よくあるご質問

【ご参加について】

Q. 初めてでも参加できますか?
A. はい、もちろん大丈夫です!初心者の方でも安心して楽しめるよう、ガイドがしっかりサポートします。女性グループやお子さま連れの方も多くご参加いただいています。

Q. 1人でも参加できますか?
A. おひとりさまも大歓迎です!

Q. 年齢制限はありますか?
A. コースによって異なりますが、小学1年生から65歳まで参加できるコースが多いです。対象外の方は貸切プランでのご案内が可能ですのでお気軽にご相談ください。小さいお子様やご年配の方にも楽しんでいただけるプランもご提案できます。

Q. 妊娠中でも参加できますか?
A. 安全の観点から、原則ご参加はご遠慮いただいています。体調や内容によりご相談をお受けしますので、事前にご連絡ください。

【装備・持ち物について】

Q. どんな服装で行けばいいですか?
A. 濡れて汚れてもいい動きやすい服装でお越しください。帽子・飲み物・タオル・日焼け止めがあると安心です。詳細は「ツアーに参加される方へ」をご一読ください。

Q. シューズや装備は自分で用意する必要がありますか?
A. 必要な装備はすべて無料レンタルをご用意しています。シューズ・ライフジャケット・防水バッグ・マスク&シュノーケルなど、ほぼ手ぶらでもOK
です!

Q. 更衣室はありますか?
A. フィールドには更衣室がないため、ツアーにすぐ参加できる服装で集合場所までお越しください。石垣島にお帰りの方はツアー終了後、上原港の近くにあるシャワー・更衣室をご案内します。西表島にご宿泊の方は、そのままお宿にお送りします。

Q. 荷物はどうすればいいですか?
A. 必要なもの(飲み物・タオル・スマホなど)だけをお持ちいただき、それ以外の荷物はガイド車両でお預かりします。貴重品は自己管理でお願いします(防水バッグの貸し出しあり)。

【アクセス・送迎について】

Q. 西表島の宿まで送迎してもらえますか?
A. はい、西表島内の車でアクセスできる場所ならどこでも無料送迎OK! ご予約時に宿泊先をお知らせください。

Q. 石垣島から日帰り参加できますか?
A. はい、大歓迎です!上原港までフェリーでお越しください。 上原航路が欠航した場合も柔軟にご案内します。

【ツアー中・天候について】

Q. 雨でもツアーは開催されますか?
A. 基本的に雨天決行です!雨の日も、晴れとは違う魅力があります。雨でしか見られない生き物にも出会えるかも!
※台風や増水、雷など安全に催行できない場合は中止となります(その場合キャンセル料はかかりません)。

Q. 写真は撮ってもらえますか?
A. はい!ツアー中はガイドがたくさん写真を撮影し、その日のうちにデータで無料プレゼントいたします。

Q. トイレはありますか?
A. 行くポイントにもよりますが、基本的にフィールドには水洗トイレはありません。出発前に必ず済ませておくようお願いします!
ツアー中にどうしても…という場合は、携帯トイレが使える場所をご案内できることもありますので、限界を迎える前にこっそり教えてくださいね。